11月は「回収」と「予約」の月
10月の続きとして考える
10月は曜日を固定し、覚えてもらう月でした。11月は、その相手との会話を2回目、3回目と重ねる段階に入ります。新しい人を探すより、すでに接点のある人との関係を深めるほうに時間を使ってください。
寒さで、家にいる時間がさらに伸びる
朝晩の冷え込みが強まると、外出を控える人が増えます。在宅で過ごす時間が長くなるぶん、じっくり話したい会員が増える傾向があります。1回の通話を急がず、落ち着いて聞く接客が合う時期です。
12月は、主婦のほうが出られなくなる
12月は会員の動きが活発になる一方で、主婦は冬休み、大掃除、帰省の準備に追われます。出たい時期に出られないという前提で、11月のうちに約束を作っておく必要があります。11月の仕事の半分は、12月の準備です。
冬のボーナス前の、会員の動き
前半は、短い接続が増えやすい
大きな出費を控える時期は、会員の使い方も慎重になります。11月前半は、1回あたりの時間が短めになる傾向があります。接続が短い日が続いても、自分の接客の問題だと受け取らないでください。
短い時間で来てくれる人こそ、大事にする
余裕のない時期にも顔を出してくれる会員は、関係を続けたいと思っている相手です。短い時間でも名前を呼び、前回の続きを一言返してください。この時期の対応が、12月に戻ってくるかどうかを分けます。
メールで、負担の少ない接点を保つ
接続が減る時期は、文字のやり取りが役に立ちます。出勤の予定と、相手の近況に触れた一言を送るだけで十分です。家事の合間の数分でできる仕込みです。
後半は、年末の話題が出はじめる
下旬になると、仕事納めや忘年会、年末年始の過ごし方が話題に上がります。相手の年末の予定を聞いておくと、12月にいつ来られるかが見えてきます。聞いた内容は、必ずメモに残してください。
祝日・学校行事を組み込んだ週別プラン
第1週（11/1〜7）
10月の常連に、11月の出勤日を伝える
3日は祝日で家族が在宅になりやすい日。無理に出ず、前後の平日に寄せます。月初のうちに、今月出る曜日をメールで知らせます。
第2週（11/8〜14）
平日昼の枠を守り、2回目・3回目を重ねる
祝日のない週で、もっとも予定が安定します。個人面談や行事の日程が出ていれば、ここで月後半の出勤日を確定させます。
第3週（11/15〜21）
連休前に、12月の予定を聞きはじめる
七五三や行事で週末が埋まりやすい週。平日の接続で「年末はいつまでお仕事ですか」と聞き、答えを記録します。
第4週（11/22〜30）
連休明けの平日に戻し、12月の出勤日を予告する
23日までの連休は家庭優先で。明けの平日に稼働を戻し、12月前半に出られる日を先に伝えておきます。
祝日は、出ない日として先に消す
祝日は会員が増える一方、家族も家にいます。出られるかどうか迷う日は、最初から予定に入れないほうが計画が崩れません。そのぶんを、前後の平日の昼で補う形にします。
行事の日程は、月初に全部書き出す
音楽会、文化祭、個人面談、参観日。11月は平日に学校へ行く用事が入りやすい月です。配布された予定表を見て、出られない日を先にカレンダーから外してください。残った日が、今月の本当の稼働枠です。
12月と冬休みに向けた仕込み
冬休みに入る前の平日が、12月の勝負
子どもが冬休みに入ると、平日の昼の枠はほぼ使えなくなります。12月は、休みに入るまでの前半に稼働を集める設計にしてください。その日程を、11月のうちに決めておきます。
「この日はいます」を先に伝える
12月は会員側も予定が詰まります。直前に知らせるより、11月下旬のうちに出勤日を伝えておくほうが、予定に入れてもらえます。口頭とメールの両方で、同じ日付を繰り返してください。
待機画面は、早めに季節を進める
街の装飾は11月から冬に切り替わります。待機画面や服の色味も、下旬には冬らしいものに変えておきます。小物をひとつ足す程度で十分で、大がかりな準備は要りません。
出られない期間は、正直に予告する
年末年始に出られないことを隠す必要はありません。「年末は少しお休みして、年明けはこの週から」と先に伝えておくと、待ってもらえます。理由は「家の用事で」で十分です。帰省先などの詳しい説明は避けてください。
本厚木・海老名Cuteで11月から始める場合
最初の数週間で、設定と会話の型を作る
未経験の場合、最初に必要なのは設定・挨拶・待機画面の3つです。11月のうちにここを終えておけば、12月は会話に集中できます。機材完備で手ぶらOKなので、準備のための買い物は要りません。
行事の多い月でも、シフトは自由
出られる日が週によって変わる月です。ノルマなし・シフト自由なので、行事のある週は減らし、空いた週に寄せることができます。違約金もなく、LINE1通で即日退店できます。
冷える季節は、通勤の負担が小さいことが効く
本厚木駅・海老名駅からどちらも徒歩圏です。寒い日でも出勤のハードルが上がりにくく、厚着で顔まわりを隠すことも自然になります。配信面ではAI顔加工で素顔を別人レベルに変換できます。在宅との併用も可能です。
年内の予定を見ながら、一緒に組む
平均時給4,600円・時給保証・体験スタート応援金3.5万円、Cuteは男性スタッフ0名・女性スタッフのみです。年末までに出られそうな日を、分かる範囲でLINEに送ってください。行事と冬休みを外したうえで、無理のない稼働の組み方を一緒に考えます。